字据我市旅行社涉诉情况统计，现公示2025年5月12日—5月18日，北京市投诉量名次前十旅行社名单如下（含投诉量商量旅行社共13家）：

上述旅行社收到的投诉主要波及：行前解约、行程中未达到商定工作尺度、私行变更旅游行程、私行增多另行付费神志问题、增多购物店或购物时长、导游工作等问题。

本期，新增北京中叶乐游旅行社有限公司和北京神游九有国外旅行社有限公司，有计划3周干预北京市投诉前十名单。我局将从5月30日启动，暂停上述2家旅行社电子行程单系统备案权限。

北京市文化和旅游局辅导高大旅客、旅行社同行、在线旅游平台，请采选投诉少、工作好、信誉高的旅行社参团或互助。